عظام

شماره تماس جهت راهنمایی قیمت فروش و موجودی و طریقه سفارش گذاری عظام 66343067-021 

درباره سیستم خدمات پس از فروش:

کلیۀ محصولات تولیدی شرکت تحت پوشش خدمات فراگیر “تضمین عملکرد قطعات (گارانتی)” بوده و به این منظور بخش “خدمات پس از فروش” با بهره گیری از ابزار و امکانات متنوع برای ارائه خدمات به مشتریان تدارک دیده شده است.

• مهمترین ویژگیهای خدمات پس از فروش گروه قطعات شرکت :
  • ارائه خدمات در کوتاه ترین زمان و سریع ترین روش ممکن
  • ارائه خدمات آموزشی و مشاوره فنی در حوزۀ محصولات و طریقه نصب آنها
  • در دسترس بودن خدمات در تمام نقاط کشور
  • قطعه جایگزین، پوشش خسارات دستمزد و قطعات جانبی
• انواع خدمات پس از فروش گروه قطعات خودرو عظام:
  • گارانتی نوع اول (قطعات گروه A) که خدمتی به شرح زیر را در بر خواهد گرفت:
    • تعویض فوری قطعه معیوب با قطعه سالم توسط نماینده رسمی شرکت.
  • گارانتی نوع دوم (قطعات گروه B) که خدماتی به شرح زیر را در بر خواهد گرفت:
    • تعویض فوری قطعه معیوب با قطعه جدید توسط نماینده رسمی شرکت.
    • جبران خسارت وارده به قطعات جانبی، جبران هزینه دستمزد (اجرت) تعویض قطعه معیوب با قطعه سالم و هزینه حمل و نقل خوردو به محل تعمیر که دلیل عملکرد قطعه متوقف مانده است، پس از حضور تیم کارشناسی شرکت در محل و تایید ایشان.