قابلیت اعتماد هنوز هم یکی از مهمترین معیارها برای خرید خودروست؛ معیاری که میتواند حتا از طراحی، فناوری یا عملکرد فنی هم مهمتر باشد. گزارش جدید Consumer Reports برای سال ۲۰۲۶ نشان میدهد کدام برندها همچنان قابلاعتماد ماندهاند و کدام مسیر پرریسکتری را طی میکنند.
فهرست مطالب
در بازار امروز خودرو، جایی که فناوریهای پیچیده، سیستمهای الکترونیکی پیشرفته و پیشرانههای برقی نقش پررنگی پیدا کردهاند، قابلیت اعتماد بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارد. خریداران دیگر فقط به شتاب یا نمایشگر بزرگ فکر نمیکنند؛ آنها به دنبال خودرویی هستند که سالها بدون دردسر برایشان کار کند. گزارش سالانه Consumer Reports دقیقاً با همین رویکرد تهیه میشود و بهجای تکیه بر ادعاهای کارخانهها، بر دادههای واقعی مالکان خودرو تمرکز دارد.
طبق جدیدترین رتبهبندی منتشرشده برای سال ۲۰۲۶، برندهای لکسوس، سوبارو و تویوتا بار دیگر صدر جدول قابلاعتمادترین خودروسازان جهان را در اختیار دارند. این نتیجه شاید غافلگیرکننده نباشد، اما پیام روشنی برای بازار دارد: ثبات فنی و رویکرد محافظهکارانه هنوز هم جواب میدهد.
روش محاسبه امتیاز قابلیت اعتماد
Consumer Reports برای تهیه این رتبهبندی، دادههای مربوط به حدود ۳۸۰ هزار دستگاه خودرو را بررسی کرده است. این خودروها بازهای گسترده از مدلسال ۲۰۰۰ تا ۲۰۲۵ را پوشش میدهند و حتا برخی از مدلهای تازهوارد ۲۰۲۶ نیز در این بررسی حضور داشتهاند. چنین دامنهای به کارشناسان اجازه میدهد هم روندهای بلندمدت کیفیت ساخت را بررسی کنند و هم میزان اعتمادپذیری خودروهای جدید را بسنجند.
هر خودرو براساس حداکثر ۲۰ حوزه مشکل بالقوه ارزیابی میشود. این حوزهها از ایرادهای جزئی مانند کیفیت مونتاژ کابین و اختلالات سیستم چندرسانهای شروع میشوند و تا مشکلات جدیتری مانند خرابی موتور، گیربکس، سیستم تعلیق و اجزای الکترونیکی ادامه دارند. در خودروهای هیبریدی و برقی نیز عملکرد باتری، موتور الکتریکی و سیستم شارژ بهطور ویژه بررسی میشود.
در نهایت، برای هر مدل یک امتیاز پیشبینیشده قابلیت اعتماد بین ۱ تا ۱۰۰ محاسبه میشود. این امتیاز نهتنها شدت مشکلات گزارششده را در نظر میگیرد، بلکه تأثیر آنها بر ایمنی، هزینههای مالکیت و سهولت استفاده را هم لحاظ میکند. این نمره در کنار نتایج تستهای جادهای، میزان رضایت مالکان و ارزیابیهای ایمنی، تصویر نهایی هر خودرو را شکل میدهد.
قدرت ثبات؛ چرا تویوتا، سوبارو و لکسوس همیشه بالا هستند
برندهایی که سالهاست در صدر این فهرست دیده میشوند، یک ویژگی مشترک دارند: محافظهکاری هوشمندانه در توسعه فنی. تویوتا، سوبارو و لکسوس معمولاً از پلتفرمهای امتحانپسداده، قطعات باسابقه و بهروزرسانیهای تدریجی استفاده میکنند. این رویکرد شاید هیجانانگیز نباشد، اما ریسک بروز مشکلات ساختاری را بهشدت کاهش میدهد.
در گزارش امسال، تویوتا موفق شده شش مدل از ده خودروی قابلاعتماد برتر سال را به نام خود ثبت کند و دوباره جایگاه نخست را در رتبهبندی برندها به دست آورد. سوبارو با تکیه بر عملکرد خوب مدلهایی مانند ایمپرزا و کراسترک در رتبه دوم قرار گرفته است و لکسوس نیز بدون داشتن حتا یک مدل با امتیاز پایینتر از میانگین، جایگاه خود را بهعنوان قابلاعتمادترین برند لوکس تثبیت کرده است.
افت غیرمنتظره مزدا و ریسک نسلهای جدید
در نقطه مقابل، مزدا بیشترین افت رتبه را تجربه کرده و نسبت به سال گذشته هشت پله سقوط کرده است. مدلهای جدید CX-70 و CX-90، بهویژه در نسخههای پلاگین هیبرید، با مشکلاتی در بخش موتور، گیربکس و سیستمهای الکتریکی روبهرو شدهاند. این موضوع نشان میدهد حرکت به سمت پروژههای فنی پیچیدهتر، بدون دوره بلوغ کافی، میتواند هزینهساز باشد.
دادههای این گزارش بار دیگر تأکید میکنند که مدلهای کاملاً جدید یا نسلتازهمعرفیشده، معمولاً در سالهای ابتدایی عرضه آسیبپذیرتر هستند. بسیاری از SUVها و پیکاپهای تازهوارد امتیازی پایینتر از میانگین ثبت کردهاند که این موضوع طبیعی بودن «دوره آزمون و خطا» در ابتدای عمر یک پلتفرم جدید را یادآوری میکند.
هیبریدها در اوج، خودروهای برقی زیر فشار
بررسی پیشرانهها نشان میدهد هیبریدهای معمولی، یعنی خودروهایی که نیاز به شارژ خارجی ندارند، همچنان جزو قابلاعتمادترین گزینههای بازار هستند. در بسیاری موارد، این خودروها حتا عملکردی بهتر از نسخههای تمام بنزینی خود دارند و در عین حال مصرف سوخت کمتر و رانندگی نرمتری ارائه میکنند.
مدلهایی مانند Ford F-150 Hybrid ،Kia Carnival Hybrid و Toyota Grand Highlander Hybrid عملکردی درخشان داشتهاند. همچنین Honda CR-V Hybrid ،Lexus NX Hybrid و Subaru Forester Hybrid در صدر کلاسهای خود قرار گرفتهاند. از میان حدود ۳۰ مدل هیبرید بررسیشده، تنها تعداد انگشتشماری امتیازی پایینتر از میانگین گرفتهاند.
اما وضعیت برای خودروهای تمامبرقی و پلاگین هیبریدها چندان امیدوارکننده نیست. بیش از نیمی از ضعیفترین خودروهای این گزارش به این دو گروه تعلق دارند و مشکلات عمدتاً به سیستمهای الکترونیکی و شارژ مربوط میشود. نکته جالب اینکه هیچ هیبرید غیرپلاگینی در میان بدترینها دیده نمیشود.
جهش تسلا در مسیر بهبود
در میان برندهای برقی، تسلا بیشترین پیشرفت را ثبت کرده و با هشت پله صعود به رتبه نهم جدول رسیده است. مدلهای Model 3 و Model Y بهعنوان قابلاعتمادترین خودروهای برقی این بررسی معرفی شدهاند. مدلهای S و X عملکردی در حد میانگین دارند، اما سایبرتراک همچنان زیر میانگین قرار میگیرد.
با این حال، کاهش محسوس گزارشهای مربوط به مشکلات بدنه، رنگ و تجهیزات الکتریکی نشان میدهد تسلا پس از سالها انتقاد، بالاخره در مسیر بهبود واقعی قرار گرفته است.
رتبهبندی نهایی برندها از نظر قابلیت اعتماد در سال ۲۰۲۶
در رتبهبندی نهایی Consumer Reports، تویوتا با امتیاز ۶۶ در جایگاه نخست قرار دارد. پس از آن سوبارو با امتیاز ۶۳ و لکسوس با ۶۰ دیده میشوند. هوندا و بامو نیز با اختلاف کم در رتبههای چهارم و پنجم جای گرفتهاند. در انتهای جدول، برندهای نوپای برقی و برخی خودروسازان آمریکایی مانند Jeep ،Ram و Rivian کمترین امتیازها را به خود اختصاص دادهاند.
| رتبه | برند خودروسازی | امتیاز قابلیت اعتماد |
| ۱ | تویوتا (Toyota) | ۶۶ |
| ۲ | سوبارو (Subaru) | ۶۳ |
| ۳ | لکسوس (Lexus) | ۶۰ |
| ۴ | هوندا (Honda) | ۵۹ |
| ۵ | بامو (BMW) | ۵۸ |
| ۶ | نیسان (Nissan) | ۵۷ |
| ۷ | آکورا (Acura) | ۵۴ |
| ۸ | بیوک (Buick) | ۵۱ |
| ۹ | تسلا (Tesla) | ۵۰ |
| ۱۰ | کیا (Kia) | ۴۹ |
| ۱۱ | فورد (Ford) | ۴۸ |
| ۱۲ | هیوندای (Hyundai) | ۴۸ |
| ۱۳ | آئودی (Audi) | ۴۴ |
| ۱۴ | مزدا (Mazda) | ۴۳ |
| ۱۵ | ولوو (Volvo) | ۴۲ |
| ۱۶ | فولکسواگن (Volkswagen) | ۴۲ |
| ۱۷ | شورولت (Chevrolet) | ۴۲ |
| ۱۸ | کادیلاک (Cadillac) | ۴۱ |
| ۱۹ | مرسدس بنز (Mercedes-Benz) | ۴۱ |
| ۲۰ | لینکلن (Lincoln) | ۴۰ |
| ۲۱ | جنسیس (Genesis) | ۳۳ |
| ۲۲ | کرایسلر (Chrysler) | ۳۱ |
| ۲۳ | جیامسی (GMC) | ۳۱ |
| ۲۴ | جیپ (Jeep) | ۲۸ |
| ۲۵ | رم (Ram) | ۲۶ |
| ۲۶ | ریویان (Rivian) | ۲۴ |
جمعبندی
گزارش قابلیت اعتماد سال ۲۰۲۶ یک پیام روشن دارد: ثبات فنی، سادهسازی هوشمندانه و تجربه انباشتهشده هنوز هم برنده بازی هستند. در حالی که خودروهای برقی آینده صنعت را شکل میدهند، فعلاً این هیبریدهای سنتی و برندهای باسابقه ژاپنی هستند که خیال خریداران را راحتتر میکنند. برای مصرفکنندهای که بهدنبال مالکیت بیدردسر و بلندمدت است، این دادهها همچنان یک چراغ راه مهم محسوب میشوند.
نوشته قابلاعتمادترین برندهای خودروسازی جهان در سال ۲۰۲۶؛ از سلطه ژاپنیها تا چالش جدی خودروهای برقی اولین بار در اسب بخار. پدیدار شد.
نظر بدهید